廣和中醫擁有10年以上中醫開業經驗，院所醫師兼俱中西醫師資格，為民眾提供最完善的醫療諮詢服務

舉凡減重門診、高血壓門診、肝炎門診以及癌症化療中醫無負擔調理，深獲在地居民一致推薦，讓我們專業能力守護您全家人的健康。

廣和中醫為病患提供完善的照顧及多元醫療服務

癌症化療後的調理，專科減重門診資訊，慢性皮膚炎調理，婦科不孕調理成效佳



院內就診環境舒適，掛號、取藥方便快捷，品種齊全、品質優良、價格穩定。本院所有醫護同仁視病如親

以豐富的醫療經驗和準確用藥來醫治病患，致力為其拔除痛苦，用最熱切的心情來為您提供醫療照護。

同時也大力提倡、積極推動『預防勝於治療』的”防病”觀念 ！不僅要”預防未病”，同時也強調”防病復發”！

再次感謝鄉親對我們的支持與信賴，讓我們一起來為您及您親愛的家人守護健康。

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其他資訊

這是一本進可攻、退可守的完勝心法，

保你業務路上戰無不克、所向披靡！


成交前靠的是競爭力，而成交後便要靠你的防禦力。

身為業務，但你懂得怎麼做業務嗎？

商場如戰場，唯有攻其無備，才能出奇制勝。

業務除了銷售產品外，還要懂得銷售你自己，

跟客戶不只是談交易，更要跟他們搏感情。

本書教你如何加強你的競爭力跟強化防禦力，

悟出藏在深處的成交密碼，巧妙運用攻防心法，

漂亮完封每一筆銷售，交出無人能及成績單！

競爭力?讓你能主動向客戶出擊，成交訂單，荷包賺滿滿滿；

防禦力?使你敢於面對售後發生的客訴，與客戶溝通解決難題。

做銷售，永遠沒有結束的時候，因為你還要持續跟他們保持關係，

讓客戶當你永遠的貴人，訂單業績一筆一筆接到手軟。

攻防心法就要你獲得客戶的滿堂彩，登上超級業務員的王座！

當今街上業務員滿街跑，同樣身為業務員的你，若只懂得銷售是無法成功的，除了銷售外，還要十八般武藝，學會成交前後的眉眉角角，攻守兼備，成就你的業務之道。

或許你會認為，業務員是一個與人打交道的工作，僅僅是要付出時間與客戶幾番談判周旋，順利取得訂單便是達成任務。但實則不然，一個成功的業務員要有專業的技能和良好的修養，需要刻苦耐勞的學習，每天風塵僕僕進行拜訪工作更是必然。且成交前跟成交後，你的業務工作都沒有結束，畢竟你的業務生涯不可能只需要一張訂單，未來你還有機會從同一位客戶身上得到更多的訂單，讓你創造出更亮眼的成績。

所以，若你想要成為一個成功的業務員，在成交前你不僅僅要積極拜訪客戶，成交後也要與客戶保持聯繫，做好售後服務，與客戶打好關係，這樣不管未來是哪一方有所需要，都能保持良好的關係，未來能夠互相合作配合。

本書共分兩部份，分別介紹業務員所需要的競爭力以及防禦力，針對此兩大點提出商場上業務員必須知道的觀點，讓讀者能夠了解身為業務員該有的積極態度及應對措施，利用條列主題式的敘述，讓讀者能夠便於閱讀且抓取內容重點；並在第二部份設定對應的銷售情境模式，讓讀者能夠自行思考應對方法，試想看看如果是自己遇到這個情況，會怎麼跟客戶應對，那又怎麼回覆會比較好呢？情境題之後提供分析及較正確的應對方法供讀者參考借鏡。

試舉一例：

天氣越來越冷了，小程準備去買兩頂帽子，一頂自己帶，另一頂送給女朋友。他來到商場的帽子店，小欣走了上來，說：「您好先生，想買什麼樣的帽子？」

小程：「我想買兩頂帽子，最好是男女都可以帶的那種。」

小欣：「那您看看這款米白色的，男女戴都挺合適的，而且買兩頂打九折。」

小程：「多少錢？」

小欣：「打完折一共1,080 元。」

小程：「你們的帽子太貴了，還是算了吧。」

小欣聽客戶說太貴了，便有點不開心，說：「這已經是打完折的價格了，原價兩頂可要1,200 元。」

小程：「但我還是覺得有點貴。」

小欣：「那您看看另外那兩頂灰色的吧，打完折只要960 元。」

小程：「我還是去看看其他的吧。」

小欣：「商場裡的帽子都是這個價格，您到哪裡看都是一樣，賣完可就沒有了，您看需要我幫您把帽子包起來嗎？」

小程：「不用了，謝謝。」

上述的銷售情境中，如果你是店員，遇到抱怨價錢太貴而不購買的客戶，你會如何應對呢？怎樣才能順利地讓客戶買下這款商品？其實遇到客戶的抱怨，業務員不要急著回覆對方，先將自己的心沉靜下來，不要做出任何決斷，更不要就此否定客戶；請先想想他們為什麼會抱怨，是不是有哪些沒想到、沒做好的地方，然後再問客戶抱怨的原因，用誘導的方式，想辦法讓對方主動將不願購買的原因說出來，然後再根據客戶的原因和需求著手去解決。看看下方可能較好的應對方式：

小欣：「您覺得這款帽子的款式有那裡不妥的嗎？」

小程：「沒有，就覺得有點貴。」

小欣不慌不忙地說：「先生，您為什麼覺得這款帽子貴呢？」

小程：「外面地攤一頂帽子才幾百元，這裡卻要一千多元。」

小欣：「那您對地攤賣得帽子品質滿意嗎？還是覺得我們這裡的更好？」

小程：「這裡的確要好一點。」

小欣：「是的，先生！我們這裡的帽子都是純羊毛製作的，冬季的保暖效果特別好，而且都是今年的最新款，最重要的是品質有保證，您不也是覺得更放心才想到這裡買嗎？」

小程：「但是價格也不至於差這麼多。」

小欣：「您買兩頂，另外一頂是打算送給女朋友嗎？」

小程：「是的。」

小欣：「帽子雖然有價，但是愛是無價的，送她一款高檔的帽子，不但戴得時間長，也更能展現您女朋友的氣質，表現您對她的愛，難道不是嗎？」

小程覺得有理，說：「那你幫我把它裝好吧。」

換個方式與客戶溝通，結果往往大不相同；懂得運用攻防心法的業務員，不僅業績到手，客戶滿意度更是百分百。書中也分享多則成功故事及成功案例發人深省，讓讀者能夠從別人的故事中吸取方法與經驗，遇到類似情況時便能找出更好、更有效的解決方案。

  • 出版社：創見文化

    新功能介紹

  • 出版日期：2017/05/17
  • 語言：繁體中文


其他新聞













記者李欣容／台北報導

楊小黎、陳謙文在《天之蕉子》中飾演江家二小姐與養子，感情關係錯綜複雜，陳謙文因愛不到就「來硬的」，被她拿酒瓶狠砸，楊小黎分享幕後花絮，「可憐的謙文大概被砸了5次。」即使是糖玻璃酒瓶，看了還是令人膽戰心驚。

▲楊小黎拿酒瓶砸陳謙文 。（圖／翻攝自Instagram／candyyang116）

楊小黎在IG分享拍攝幕後花絮，只見陳謙文酒醉強吻她，她想掙扎卻被緊緊抱住，情急之下拿了旁邊的酒瓶直接往陳謙文頭上砸，放慢動作卻發現，玻璃瓶還沒打到頭就已經斷了，楊小黎說，「秀玉可能有氣功，瑞坤（角色名）還是倒了，非常敬業的一群人。」

▲陳謙文《天之蕉子》強吻楊小黎。（圖／三立提供）

更透露陳謙文一個晚上被砸了5次，拿著要價千元的糖玻璃酒瓶，楊小黎直喊，「秀玉的壓力有點大！」這檔戲也讓楊小黎的演技更上一層樓，不少觀眾看了都讚，「表情好到位」、「演得很棒」、「越來越好看了！看到妳這樣好不捨。」

















▲只因花園被闖入，霍伊絲竟然用力把貓咪丟回鄰居家。（圖／翻攝自SWNS）

寵物小組／綜合報導

英國38歲女子霍伊絲(April Hawes)被監視器拍到殘忍虐貓行徑，她住在諾福克郡，家裡是獨棟前有花園的房子，但卻因為花園屢屢被鄰居家貓咪闖入而暴怒。（即時接收毛毛軍團訊息！快加寵物雲Line）

這天這家人正在吃早餐，卻聽到外面傳來霍伊絲的大聲吼叫，沒想到是自家的貓咪「影子」又跑到她家去玩，監視器畫面拍下霍伊絲一手抓著影子，用力地將牠往門口「保齡球式」怒砸的畫面，丟擲距離約8公尺遠。

▲貓咪事後雖然只有輕傷，但精神卻嚴重受創。

影子的主人表示，牠經過這次暴力對待，雖然只有皮肉傷，但卻性情大變、害怕與人接觸。後來霍伊絲因暴力砸貓被告上法院，出庭時她表示自己也有養貓，當下並非有意傷害影子，而是實在太生氣了，事後非常後悔。

附近的店員作證表示，霍伊絲已經不是第一次這樣摔貓。後續霍伊絲因有悔意，被判12個月的社區服務，不須入監。（ETtoday寵物雲有IG了，快按追蹤）

延伸影音：



















▲全台總鋪師桃園PK辦桌，520開放認桌。（圖／文化局提供）

記者楊淑媛／桃園報導

「燒喔！好呷吔來囉！」廟埕搭棚辦桌，現炒現蒸的辦桌文化，充滿傳統古早味，令人懷念。「2019桃園閩南文化節-總鋪師辦桌比賽」今年邀全台總舖師來桃園PK閩南手路菜，為帶動熱鬧氣氛，市府進行「甲辦桌認桌活動」，每桌只要2500元， 5月20日(一)中午12時起開放線上認桌（），額滿為止，歡迎市民朋友們踴躍報名參加。

桃園市文化局指出， 邁入第6年的「閩南文化節」將在6月8日至7月8日熱鬧展開。今年首度舉辦全台總舖師PK手路菜活動。比賽以「壽宴」為主題，其中有5 道指定菜(豬腳壽麵、古早味雞湯、五柳枝鮮魚、五香雞捲、五福大品盤-冷盤)，5道創意菜，共9道主食+1道甜點(非水果)，在地食材須佔 60%。

▲豬腳麵線是傳統壽宴中的指定菜。（圖／翻攝自臉書）

總舖師6月15日（六）於護國宮 (桃園市桃園區國際路一段401巷123號)辦理總鋪師辦桌比賽決賽，由初賽脫穎而出的10組總舖師團隊，決賽現場料理席開百桌，拿出經典手路菜，辦理「認桌這檔事-甲辦桌囉！」，邀請大家體驗閩南美食，每桌為新臺幣2500元，於5月20日(一)中午12時起開放線上認桌（），額滿為止。

另外，5月25日（六）於德馨堂（桃園市蘆竹區南山路三段90號）辦理的「阿兜阿也愛這一味-美食推廣活動」，邀請山鼻社區發展協會帶領大家動手製作閩南傳統美食-潤餅捲，並結合德馨堂、室善居古蹟導覽解說，連結閩南傳統文化、建築及美食，現場有Youtuber-來自土耳其的圖佳與大家同樂。



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